Компания СитиПоинт на рынке телематики уже более 25 лет, и, являясь производителем оборудования, нами было разработано и выпущено множество моделей и модификаций. Многие из наших Клиентов пользуются установленным оборудованием годами, что показывает надежность продукции СитиПоинт.
Несмотря на это, в течение жизненного цикла своей работы, могут возникать ситуации или сбои, связанные с особенностями используемых комплектующих, в том числе ГЛОНАСС/GPS-приёмников или GSM-модемов.
На текущей неделе произошел яркий пример. 17 августа 2025 г. на навигационных модулях SimCom произошло переполнение счётчика недель, что приводило к некорректному отображению даты.
К сожалению, под удар попали и некоторые модели нашего оборудования, выпущенные в период с 2017 по 2018 года. Это менее 1% от всех объектов мониторинга, но для нас важен каждый клиент и каждое устройство.
Поэтому команда «СитиПоинт» уже 18 августа оперативно разработала обновление прошивки, устраняющее последствия данного сбоя и удаленно установила ее на все затронутые устройства.
Почему это важно? Для телематики корректные метки времени — это основа достоверности данных о местоположении, скорости и режиме работы транспорта.
Как разработчики и производители, мы имеем ряд важных преимуществ —
- 🔀 Обновление: Массовая удаленная прошивка тысяч трекеров одной командой «по воздуху»
- ⚡ Реакция: Мгновенное исправление сбоев на устройствах любых годов выпуска.
- 📈 Развитие: Добавление новых функций на уже работающие трекеры.
- 💰 Экономия: Никаких затрат на замену оборудования.
Вывод:
СитиПоинт 25 лет на рынке — это не только про опыт, но и про ответственность перед клиентами, которые выбирают наши решения на долгие годы.